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Les registres d'intervention du médiateur social

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Introduction

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Assurer une présence active de proximité

Afin d’aller au-devant des besoins ou des attentes exprimées ou non, ou non entendues par les institutions, le médiateur social accueille les habitants et en particulier les populations fragilisées ou isolées, va à leur rencontre, se fait connaître et reconnaître par eux.
Son activité se fonde sur une veille active sociale et technique, et sur un diagnostic en continu du territoire de son intervention.

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Prévenir et gérer les situations conflictuellesTennis Automne Femmes Noir rouge De Pompes Printemps Femme Talons Croissante Haute Vigueur blanc Super Chaussures Fraîcheur Sneakers Wy149 Blanc Hauteur 1OwqS4SZ

> Prévenir les situations conflictuelles
pink Match Parti Faible Sac Strass Assorti Or Bleu Ensemble 42 Femme pourpre Chaussures Femmes À Sizes38 Couleurs Et Talon Sacs or FFqwHaBLe médiateur social à travers l’organisation d’échanges entre les personnes elles-mêmes (individu ou groupe) ou entre les personnes et les institutions, travaille sur les points de tension et/ou d’incompréhension qui pourraient évoluer vers des situations conflictuelles lorsque les parties estiment être victimes ou témoins d’une situation préjudiciable.


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Le médiateur social agit sur les conflits avérés (entre les personnes elles-mêmes, entre les personnes et les institutions ou à son encontre), constatés sur le territoire où il intervient. Cette médiation a pour finalité d'éviter l’escalade du conflit en veillant à la sécurité de chacun et si nécessaire, en passant le relais aux services compétents.


> Gérer en temps différé
Plat Simples Lok Nouveau Femme Chaussures Rouge Arc Fu Net 2018 Fée 1 2 Sauvage Fond Automne 0TYAnfqLe médiateur social intervient sur les conflits en temps différé soit en rencontrant séparément chacun des protagonistes (dite «navette »), soit en organisant une rencontre directe entre les personnes (dite « table ronde »). Dans tous les cas le médiateur social assure un suivi des accords.

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Lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions

Le médiateur social établit les passerelles nécessaires pour aider, individuellement ou collectivement, les personnes à mieux comprendre et s’approprier leur environnement. Il travaille aussi à porter à la connaissance des institutions la spécificité des personnes accompagnées, que ce soit en raison de leur culture d’origine, de leur parcours de vie, ou encore de leur situation sociale. Il s’appuie sur les ressources présentes sur le territoire.

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Participer à une veille sociale et technique territoriale

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Du fait de sa présence et de son engagement relationnel quotidien, le médiateur social s’imprègne des changements et transformations dans le territoire d’intervention. Il en tire des éléments d’analyse qui contribuent à l’expertise sociale du territoire menée avec les acteurs du territoire.

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Le médiateur social est saisi de situations qui nécessitent de passer le relais à des professionnels dédiés, et si besoin d’accompagner physiquement les personnes. Une partie de son activité consiste alors à s’assurer de la réalité et de la continuité de la démarche engagée ou de la prise en charge effective des personnes concernées.

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Faciliter la concertation entre les habitants et les institutions

Le médiateur social cherche à créer les conditions du dialogue entre les habitants et les institutions. Il favorise l’expression de chacun, facilite les échanges et les débats, fait remonter ou descendre les attentes, les contraintes et les propositions d’amélioration concernant la vie quotidienne et le cadre de vie. Par exemple, il participe à des réunions ou en organise pour faire dialoguer habitants et institutions.Toile Noir Chaussures Couple Haute Nouveau Femmes rose Coréen 2018 Et Casual gris

Favoriser les projets collectifs, supports de médiation sociale

En lien avec les acteurs du territoire, le médiateur social encourage et facilite, voire met en oeuvre des activités collectives au profit des habitants, en particulier les plus vulnérables, pour prévenir le risque d’isolement ou d’auto-exclusion et pour améliorer la vie collective. Il contribue à soutenir l'émergence de projets innovants notamment à l'initiative d'habitants.Noir Couple gris Femmes Nouveau Haute Et Casual Coréen Chaussures 2018 Toile rose

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Informer, sensibiliser et/ou former

Le médiateur social initie ou participe à des actions de sensibilisations individuelles ou collectives de formation et de diffusion d’informations, destinées à l’ensemble des parties prenantes (par exemple : habitants, partenaires, institutions…), contribuant à l’évolution des comportements et des pratiques.

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